Puedo realizar un cambio o devolución?
Por supuesto que si, sabemos que cuando se trata de bebés, los talles varían mucho y para nosotros es super importante la comodidad de tu peque y tu satisfacción. Hacemos cambios dentro de la misma temporada, es decir, que si lo que compraste es de otoño invierno 2022, el cambio sera por una prenda de la misma temporada. Teniendo un margen de 90 dias para su cambio/ devolución.
Tené en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador/ a al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del mismo.
Te recomendamos que al momento de pedir te tomes tu tiempo para revisar si estás elgiendo correctamente el producto y talle que necesitás.
Si no estás satisfecho/ a realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.
Importante: Los productos de SEGUNDA SELECCION no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrarse nuevo, sin uso y en su packaging.